小米耳机作为一款备受消费者喜爱的音频产品，其保修政策也备受关注。本文将详细介绍小米耳机保修查询方法和注意事项，帮助用户全面了解和维护自己的耳机权益。
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保修查询渠道
小米耳机保修查询可通过以下渠道进行：
小米官方网站：登录小米官网，在“售后服务”栏目中点击“保修查询”或“查询订单”，输入序列号即可查询保修信息。
小米商城APP：打开小米商城APP，点击“我的”>“我的订单”，进入订单详情页面，查看耳机保修信息。
线下小米授权服务网点：携带耳机和购买凭证前往小米授权服务网点，工作人员会协助查询保修信息。
保修期
小米耳机保修期自购买之日起计算，具体期限视不同型号和购买渠道而定。一般情况下，小米耳机整机保修期为12个月，电池保修期为6个月。具体保修信息可通过上述渠道查询。
保修范围
小米耳机保修范围涵盖正常使用条件下的故障，包括：
电池故障或续航能力大幅下降
扬声器失真或无法播放声音
音量调节或其他功能按键失灵
耳机本体破损或无法使用
不予保修情况
以下情况不属于小米耳机保修范围：
人为损坏，例如摔落、磕碰、挤压等
未按照产品说明书使用导致的故障
未经小米授权进行拆卸、改装或维修
超过保修期限
外包装、配件、赠品等非耳机本体部分
保修服务流程
若小米耳机在保修期内出现故障，用户可通过以下流程申请保修服务：
1. 联系小米客服或前往小米授权服务网点
2. 提供相关凭证，包括耳机、购买凭证和保修卡
3. 技术人员将进行故障检测和维修
4. 根据保修政策，小米将提供免费维修或更换服务
专业建议
为保障小米耳机保修权益，用户应注意以下几点：
妥善保管购买凭证和保修卡，以备查询保修信息时使用。
正确使用耳机，避免人为损坏。
超过保修期后出现故障，可选择付费维修服务。
定期检查耳机状态，发现故障及时联系小米客服或前往授权服务网点。
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