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导游人员有哪些类型、导游人员类型有哪几种

请从不同角度分别表述我国导游人员的类型有哪些?

导游主要分几种:一种叫地接导游,一种叫组团导游,(组团导游又分国内组团导游和国际组团导游),一种叫景点讲解员(有很多景区的点讲都是没有导游证的,所以严格意义上讲不是导游)。地接扮答汪导游主要从事省外或者说国外来的游客厅仔在本地参观旅游的接待工作。负责安排吃住行游购娱一条龙服务。是所有导游中从业难度最高的。也是技术含量最高的,也是最辛苦的。组团导游负责。带领本省的客人出省或者出国去旅游。他的职责是最轻松的。只需要带出去当地会有举陵地接导游来接待。所以这个是最没有技术含量的。点讲。指的是负责一个景点的讲解服务。只需要背熟,这个景点相关的内容就可以了。这个只需要死记硬背就可以了。

导游人员分为哪几种?

1、初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人滑正员,这是按技术等级划分。

2、中文导游人员和外语导游人员,这是按照导游语言使用的划分。

3、专职导游人员和兼职导游人员,这是按照导游的专职来划分。

4、海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员,这是按照业务范围的划分。

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扩展资料:

导游人员职业道德主

要由导游职业道德,导游职业责任,导游职业态度,导游职业纪律,导游职业技能,导游职业良心,导游职业荣誉八个因素构成,可以概括成下面几句话: 遵纪守法,敬业爱岗;优质服务,宾客至上;真诚公道,信誉第一;不卑不亢,一视同仁;团结协作,顾全大局;好学上进,提高业务。

导游人员素质要求

1、是把握价值取向,具有向心力。导游人员对旅游团队的吃、住、行、游、购、娱等活动全面负责,必须当好游客的主心骨,始终站在游客立场上,明辨是非曲直、认准价值取向,不随波逐流。 

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2、是牢记岗位责任,具有免疫力。能不能过好金钱关是检验原则性强弱的试金石,是掂量其人格魅力的秤盘星。关键在于慎独,时刻告诫自己事事出于游客心。 

3、是强化职业素质,具有自控力。个别导游知错犯信好悔错的根源在于经不起种种诱惑,缺乏内在的定力。要加强道德修养和世界观改造,牢守游客原则防线、思想道德防线和法律法规防线,不伸手、不越轨,处处体现职业道德高境界,时时显示服务技能真水平,才能真正赢得游客的信赖。

四、是待客公正平等,具有亲和力。导游要为游客进行长时间面对面的服袜配务工作,摆正心态和和谐处理各种关系十分重要,要学会尊重、体贴和关心每一位游客,要做到服务全面性和针对性的有机结合。

对部分旅游者出现的思想波动不横加指责,对少数游客存在的缺点不讽刺挖苦,对个别客人遇到的困难不袖手旁观。

参考资料来源:百度百科——导游

导游人员如何分类?

1.按业务范围划分,导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员。 \x0d\x0a\x0d\x0a (1)海外领队:是指经国家旅游行政主管部门批准可神逗以经营出境旅游业务的旅行社的委派,全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。 \x0d\x0a\x0d\x0a (2)全程枝虚陪同导游人员:简称全陪。是指受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。这里的组团社或组团旅行社是指接受旅游团(者)或海外旅行社预订,制定和下达接待计划,并可提供全程陪同导游服务的旅行社。这里的领队是指受海外旅行社委派,全权代表该旅行社带领旅游团队从事旅游活动的工作人员。 \x0d\x0a\x0d\x0a (3)地方陪同导游人员:简称地陪。是指受接待旅行社委派,代表接待旅行社实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。这里的接待旅行社是指接受组团社的委托,按照接待计划委派地方陪同导游人员负责组织安排旅游团(者)在当地参观游览等活动的旅行社。 \x0d\x0a\x0d\x0a (4)景点景区导游人员:亦称讲解员。是指在旅游景点景区,如博物馆、自然保护区等为游客进行导游讲解的工作人员。他们只负责讲解而不涉及其它事务。 \x0d\x0a\x0d\x0a 总之,从业务范围看,海外领队是率领中国公民到海外旅游并为其提供全程导游服务的工作人员;全程陪同导游人员是带领海外来华游客或中国游客在中国境内旅游并为其提供全程导游服务的工作人员;地方陪同导游人员是接待海外来华游客或中国游客在其工作的地区旅游并为其提供当地导游服务的工作人员;景点景区导游人员是指接待海外来华游客或中国游客在其工作的景点景区旅游并为其提供景点景区导游服务的工作人员。前两类导游人员既有当地旅游活动的组织、协调任务,又有进行导游讲解或翻译的任务。第四类导游人员的主要业务是从事所在景点景区的导游讲解。在通常情况下,前三类导游人员,即全陪、地陪和领队组成一个导游集体,共同完成一个旅游团队的接待任务。三位导游代表三方旅行社的利益,他们大多互不认识,要共同完成一定时空中的导游服务自然就牵涉到协作。这种内部协作的愉快与否,直接影响着游客的旅游经历的质量。从这一点上,我们可以说,游客一次舒心愉快的旅行,取决于导游服务的高质量;导游服务的高质量则取决于三位导游人员的精诚合作。 \x0d\x0a\x0d\x0a 2.按职业性质划分,导游人员分为专职导游人员和兼职导游人员。 \x0d\x0a\x0d\x0a (1)专职导游人员:是指在一定时期内以导游工作为其主要职业的导游人员。目前,这类导游人员大多数受过中、游搭卖高等教育,或受过专门训练,一般为旅行社的正式职员,他们是当前我国导游队伍的主体。 \x0d\x0a\x0d\x0a (2)兼职导游人员:亦称业余导游人员。是指不以导游工作为其主要职业,而利用业余时间从事导游工作的人员。目前这类导游人员分为两种:一种是通过了国家导游资格统一考试取得导游证而从事兼职导游工作的人员;另一种是具有特定语种语言能力受聘于旅行社,领取临时导游证而临时从事导游工作的人员。业余导游的来源主要是:具有大中专文化水平并能熟练掌握一门外语的高等院校师生和中学的教师、科研人员、企事业单位的干部;旅游院校、外语院校的在校学生;社会上自学成材的青年等。他们经过短期培训并取得上岗证或合格证。业余导游员不仅缓解了旅行社在旅游旺季专业导游人力不足,而且也在一定程度上降低了旅行社的人力成本,同时能广泛筛选、吸收高素质的兼职人员短期固定为其所用。这种旅行社、业余导游、游客三方面皆满意的行为极有可能产生导游队伍中的一支生力军,成为旅游业的一个发展趋势。 \x0d\x0a\x0d\x0a 在西方国家,还有一批真正意义上的“自由职业导游员”。他们以导游为主要职业,但并不受雇于固定的旅行社或其它旅游企业,而是通过签订合同为多家旅行社服务。他们构成了西方大部分国家导游队伍的主体。这类导游人员已经在中国出现,人数虽然不多,但很可能是一种发展方向。 \x0d\x0a\x0d\x0a 3.按导游使用的语言划分,导游人员分为中文导游人员和外语导游人员。 \x0d\x0a\x0d\x0a (1)中文导游人员:是指能够使用普通话、地方话或者少数民族语言,从事导游业务的人员。目前,这类导游人员的主要服务对象是以国内旅游中的中国公民和入境旅游中的港、澳、台同胞。 \x0d\x0a\x0d\x0a (2)外语导游人员:是指能够运用外语从事导游业务的人员。目前,这类导游人员的主要服务对象是入境旅游的外国游客和出境旅游的中国公民。 \x0d\x0a\x0d\x0a 4.按技术等级划分,导游人员分为初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员。 \x0d\x0a\x0d\x0a (1)初级导游人员。获导游人员资格证书一年后,就技能、业绩和资历对其进行考核,合格者自动成为初级导游人员。 \x0d\x0a\x0d\x0a (2)中级导游人员。获初级导游人员资格两年以上,业绩明显,考核、考试合格者晋升为中级导游人员。他们是旅行社的业务骨干。 \x0d\x0a\x0d\x0a (3)高级导游人员。取得中级导游人员资格四年以上,业绩突出、水平较高,在国内外同行和旅行商中有一定影响,考核、考试合格者晋升为高级导游人员。 \x0d\x0a\x0d\x0a (4)特级导游人员。取得高级导游人员资格五年以上,业绩优异,有突出贡献,有高水平的科研成果,在国内外同行和旅行商中有较大影响,经考核合格者晋升为特级导游人员。

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